Điều khoản gói đăng ký

Đây là bản dịch tiếng Việt để bạn tiện tham khảo. Nếu bản dịch và bản tiếng Anh có điểm khác nhau, bản tiếng Anh được ưu tiên áp dụng.

Điều khoản này là một phần của Điều khoản sử dụng OldCat, áp dụng cho Quà chào bạn mới, Món vặt mỗi ngày, gói đăng ký Pro, Ultra và Gói thêm hạt mà bạn nhận hoặc mua trong OldCat (iPhone, iPad, Mac). Nếu có mâu thuẫn với Điều khoản sử dụng về các vấn đề liên quan đến gói đăng ký, điều khoản này được ưu tiên. Với giao dịch mua qua Apple App Store, việc thanh toán, gia hạn và hoàn tiền còn tuân theo Điều khoản và Điều kiện Dịch vụ Truyền thông của Apple.

1. Giải thích thuật ngữ

• Hạt: lượng sử dụng nhận dạng trên đám mây (phụ đề và bản dịch trực tiếp trên đám mây), tính theo “hạt”: 1 hạt = 10 giây nhận dạng trên đám mây, trừ theo từng giây.
• Bát ăn: số hạt hiện còn trong tài khoản của bạn.
• Cá khô: phần thưởng trong ứng dụng, chỉ dùng để đổi trang phục, đồ nội thất và đồ chơi cho mèo, không đổi được thành hạt.

2. Các gói

Số giờ trong bảng là khoảng ước tính: gần mức cao nhất khi toàn bộ hạt dùng cho nhận dạng trên đám mây; tính năng AI (mục 4) sẽ dùng một phần. Giá bằng đô la Mỹ ở trên chỉ để tham khảo; giá thực tế là giá hiển thị trên App Store tại khu vực của bạn. Tính năng của từng gói theo mô tả trên màn hình mua hàng.

3. Quà chào bạn mới

• Sau khi liên kết tài khoản OldCat với tài khoản Apple của chính bạn, bạn được nhận Quà chào bạn mới một lần: dùng toàn bộ tính năng Ultra trong 72 giờ, mỗi ngày 1.080 hạt (khoảng 3 giờ). Hạt mỗi ngày được làm mới lúc 0 giờ theo múi giờ của bạn và không cộng dồn sang hôm sau.
• 72 giờ được tính từ lần đầu bạn dùng nhận dạng trên đám mây sau khi nhận quà, không phải từ lúc nhận. Nếu không dùng trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận, quà sẽ tự động hết hiệu lực.
• Quà chào bạn mới hoàn toàn miễn phí, không cần phương thức thanh toán và không tự chuyển thành gói trả phí. Khi hết hạn, bạn tự động trở về gói miễn phí.
• Mỗi tài khoản Apple và mỗi thiết bị chỉ được nhận một lần. Nếu nhận trùng bằng cách lách giới hạn, chúng tôi có thể thu hồi quà. Tài khoản đã từng đăng ký Pro hoặc Ultra không được nhận.

4. Cách tính hạt

• Nhận dạng trên đám mây: trừ theo từng giây thời lượng ghi âm thực tế.
• Tính năng AI: Ý chính AI, Hỏi AI, ghi chép sau buổi học và sơ đồ tư duy được quy đổi thành hạt theo mức sử dụng thực tế — “Trả lời nhanh” khoảng 2 hạt mỗi câu hỏi, “Suy nghĩ kỹ” khoảng 18 hạt, do bạn chọn mỗi lần hỏi.
• Không trừ hạt: khi tạm dừng, nhận dạng trên máy, xem lại bản ghi đã lưu, ôn từ vựng và trang điểm cho mèo.
• Thứ tự trừ: trừ hạt của Quà chào bạn mới, Món vặt mỗi ngày hoặc gói đăng ký tháng này trước, sau đó mới đến Gói thêm hạt; nếu có nhiều Gói thêm hạt, gói mua trước được dùng trước.
• Cấp hằng tháng: hạt của gói đăng ký được cấp mỗi tháng một lần (gói học kỳ cũng cấp hằng tháng); số hạt chưa dùng không chuyển sang tháng sau.
• Món vặt mỗi ngày: với gói miễn phí, bạn được dùng nhận dạng trên đám mây 20 phút mỗi ngày, tối đa 5 giờ mỗi tháng, làm mới vào ngày 1 (tính theo tháng dương lịch ở múi giờ của bạn). Lượng mỗi ngày được làm mới lúc 0 giờ theo múi giờ của bạn; thời gian chưa dùng không cộng dồn.
• Để ngăn lạm dụng, chúng tôi có thể giới hạn khi có quá nhiều yêu cầu trong thời gian ngắn. Việc sử dụng bình thường không bị ảnh hưởng.

5. Khi bát ăn hết hạt

Khi hết hạt, OldCat tự động chuyển sang nhận dạng trên máy để buổi học đang diễn ra không bị gián đoạn. Bạn có thể mua Gói thêm hạt hoặc chuyển lên gói cao hơn. Chúng tôi không bao giờ tự mua hộ bạn khi chưa có xác nhận của bạn.

6. Nâng cấp (ví dụ Pro → Ultra)

Tất cả gói Pro và Ultra theo tháng và gói học kỳ thuộc cùng một nhóm gói đăng ký. Theo quy định của Apple, việc nâng cấp có hiệu lực ngay: Apple hoàn lại phần phí còn lại của gói cũ theo tỷ lệ vào phương thức thanh toán của bạn, và gói mới bắt đầu từ ngày nâng cấp.

Vì phần thời gian còn lại đã được hoàn tiền, hạt tháng này chỉ được tính đến ngày nâng cấp:

• Hạt được nhận tháng này = hạt mỗi tháng của gói cũ × số ngày đã qua trong tháng ÷ tổng số ngày của tháng
• Hạt dùng vượt = hạt đã dùng tháng này − hạt được nhận tháng này (nếu nhỏ hơn 0 thì tính là 0)

Hạt dùng vượt sẽ được trừ vào hạt tháng đầu tiên của gói mới. Hạt còn lại của gói cũ không chuyển sang gói mới. Gói học kỳ chỉ tính theo tháng hiện tại. Hạt của Gói thêm hạt không bị ảnh hưởng khi nâng cấp.

Ví dụ: bạn đăng ký Pro ngày 1/10 (tối đa 30 giờ mỗi tháng, tháng có 30 ngày). Đến ngày 11/10 (đã qua 10 ngày) bạn đã dùng 18 giờ và nâng cấp lên Ultra (tối đa 50 giờ mỗi tháng). Hạt được nhận = 30 × 10 ÷ 30 = 10 giờ; dùng vượt = 18 − 10 = 8 giờ. Apple hoàn lại một phần phí Pro còn lại, và tháng đầu tiên của Ultra có 50 − 8 = 42 giờ hạt.

7. Hạ cấp và đổi chu kỳ thanh toán

• Hạ cấp (Ultra → Pro), cũng như đổi giữa theo tháng và gói học kỳ trong cùng một hạng, có hiệu lực từ ngày gia hạn tiếp theo. Trước đó, bạn vẫn dùng tính năng của gói hiện tại và số hạt còn lại của tháng này.
• Sau khi hạ cấp, bản ghi, ghi chép và sơ đồ tư duy tạo bằng tính năng Ultra vẫn xem được.
• Trang phục, đồ nội thất, đồ chơi đã đổi hoặc nhận được bằng cá khô, cùng số cá khô còn lại, đều được giữ nguyên sau khi hạ cấp, hủy hoặc hết hạn.

8. Tự động gia hạn và hủy

• Gói đăng ký tự động gia hạn trừ khi bạn tắt tự động gia hạn ít nhất 24 giờ trước khi kỳ hiện tại kết thúc. Phí kỳ tiếp theo sẽ được trừ vào tài khoản Apple của bạn trong vòng 24 giờ trước khi kỳ hiện tại kết thúc.
• Cách hủy: iPhone / iPad: Cài đặt → tên của bạn → Gói đăng ký → OldCat → Hủy gói đăng ký. Quản lý gói đăng ký App Store trên Mac: App Store → tên của bạn → Cài đặt tài khoản → Gói đăng ký → Quản lý. Gói thành viên thanh toán bằng Alipay trên Mac không tự động gia hạn nên bạn không cần hủy. Gói đăng ký thanh toán bằng thẻ trên Mac được hủy trên trang quản lý gói đăng ký của Creem; xem mục 9.
• Sau khi hủy, bạn vẫn dùng được đến hết kỳ hiện tại, sau đó trở về gói miễn phí.
• Nếu giá thay đổi, chúng tôi sẽ thông báo trước theo quy trình của Apple; nếu việc tăng giá cần bạn đồng ý, bạn sẽ không bị tính giá mới cho đến khi đồng ý. Việc thay đổi giá chỉ áp dụng cho đơn hàng mới và lần gia hạn sau thời điểm thay đổi; đơn hàng đã thanh toán không bị ảnh hưởng.

9. Thanh toán trên Mac

Trên Mac, bạn có thể thanh toán bằng Alipay (nhân dân tệ) hoặc bằng thẻ (đô la Mỹ). Một tài khoản dùng chung cho iPhone, iPad và Mac.

9.1 Alipay

• Giá: Pro CN¥128/tháng hoặc CN¥598/6 tháng (gói học kỳ); Ultra CN¥188/tháng hoặc CN¥888/6 tháng (gói học kỳ); Gói thêm hạt CN¥40 (khoảng 6–8 giờ, không hết hạn). Lượng hạt và tính năng giống với gói App Store tương ứng; hạt của gói đăng ký được cấp mỗi tháng một lần, kể cả gói 6 tháng.
• Kích hoạt: nếu bạn dùng Alipay quét mã QR do ứng dụng tạo để thanh toán, gói sẽ tự động được kích hoạt sau khi thanh toán xong. Nếu bạn thanh toán qua mã QR nhận tiền Alipay của chúng tôi, gói sẽ được kích hoạt sau khi chúng tôi xác nhận đã nhận tiền.
• Không tự động gia hạn: ứng dụng sẽ nhắc bạn 3 ngày trước khi gói hết hạn. Nếu bạn thanh toán lại trước khi hết hạn: với cùng gói (hoặc gói thấp hơn), thời gian mới sẽ được nối tiếp sau gói hiện tại; nếu chuyển từ Pro lên Ultra, gói Ultra có hiệu lực ngay sau khi thanh toán. Khi đó, số ngày Pro chưa dùng hết sẽ được quy đổi theo đúng giá Pro bạn đã trả và trừ thẳng vào giá Ultra, còn gói Pro cũ kết thúc từ lúc đó; nếu số tiền được trừ lớn hơn giá Ultra, phần dư sẽ được quy đổi theo giá Ultra thành thêm ngày dùng Ultra. Một tài khoản dùng chung cho iPhone, iPad và Mac.
• Hoàn tiền: trong vòng 7 ngày kể từ khi thanh toán, nếu số hạt được cấp cho đơn đó mới dùng dưới 5% (gói đăng ký tính theo số hạt được cấp trong tháng đầu, Gói thêm hạt tính theo cả gói; tính cả nhận dạng trên đám mây và các tính năng AI), bạn có thể yêu cầu hoàn lại toàn bộ tiền về phương thức đã thanh toán. Sau khi hoàn tiền, gói thành viên tương ứng và số hạt còn lại sẽ bị thu hồi. Nếu gói Ultra được mua có trừ phần Pro chưa dùng, khi hoàn tiền chúng tôi trả lại số tiền bạn thực tế đã thanh toán và gói Pro được khôi phục đến ngày hết hạn ban đầu. Ngoài phạm vi này, về nguyên tắc chúng tôi không hoàn tiền; với trường hợp đặc biệt, vui lòng gửi email cho chúng tôi.
• Cách yêu cầu hoàn tiền: gửi email đến [email protected], ghi rõ mã đơn hàng và email tài khoản.
• Mục này không ảnh hưởng đến các quyền của bạn theo pháp luật nơi bạn sinh sống.

9.2 Thẻ

• Bên bán chính thức: thanh toán bằng thẻ do Creem xử lý với vai trò bên bán chính thức (Merchant of Record), bao gồm thanh toán, thuế và hóa đơn; tên người bán trên sao kê thẻ của bạn là Creem.
• Giá: tính bằng đô la Mỹ: Pro 18,99 USD/tháng hoặc 88,99 USD/6 tháng (gói học kỳ); Ultra 26,99 USD/tháng hoặc 128,99 USD/6 tháng (gói học kỳ); Gói thêm hạt 5,99 USD. Thuế tùy theo khu vực và được hiển thị ở trang thanh toán. Lượng hạt và tính năng giống với gói App Store tương ứng.
• Tự động gia hạn và hủy: gói đăng ký tự động gia hạn mỗi tháng hoặc mỗi 6 tháng. Bạn có thể hủy bất cứ lúc nào trên trang quản lý gói đăng ký của Creem (đường liên kết trong email xác nhận thanh toán, hoặc mục “Quản lý gói đăng ký” trong trang thành viên của ứng dụng); sau khi hủy, bạn vẫn dùng được đến hết kỳ hiện tại.
• Gói thêm hạt: mua một lần, không gia hạn.
• Hoàn tiền: giống như Alipay: trong vòng 7 ngày kể từ khi thanh toán, nếu số hạt được cấp cho đơn đó mới dùng dưới 5% (gói đăng ký tính theo số hạt được cấp trong tháng đầu, Gói thêm hạt tính theo cả gói; tính cả nhận dạng trên đám mây và các tính năng AI), bạn có thể yêu cầu hoàn lại toàn bộ tiền về thẻ đã thanh toán. Sau khi hoàn tiền, gói thành viên tương ứng và số hạt còn lại sẽ bị thu hồi, và gói đăng ký cũng bị hủy. Ngoài phạm vi này, về nguyên tắc chúng tôi không hoàn tiền; với trường hợp đặc biệt, vui lòng gửi email cho chúng tôi.
• Cách yêu cầu hoàn tiền: gửi email đến [email protected], ghi rõ mã đơn hàng và email tài khoản.
• Mục này không ảnh hưởng đến các quyền của bạn theo pháp luật nơi bạn sinh sống.

10. Hoàn tiền

• Mục này áp dụng cho giao dịch mua qua App Store. Nếu bạn thanh toán trên Mac bằng Alipay hoặc thẻ, xem mục 9.
• Hoàn tiền cho giao dịch trên App Store do Apple xử lý; chúng tôi không thể hoàn tiền trực tiếp. Bạn có thể yêu cầu tại reportaproblem.apple.com, và Apple quyết định theo chính sách của họ.
• Khi Apple hoàn tiền, gói đăng ký tương ứng cùng số hạt còn lại, hoặc số hạt còn lại của Gói thêm hạt tương ứng, sẽ bị thu hồi. Số hạt bạn đã dùng sẽ không bị đòi lại.
• Điều khoản này không ảnh hưởng đến các quyền của bạn theo pháp luật nơi bạn sinh sống.

11. Cá khô và vật phẩm ảo

Cá khô là phần thưởng ảo trong ứng dụng, không mua được bằng tiền và chỉ dùng để đổi trang phục, đồ nội thất và đồ chơi cho mèo. Cá khô không có giá trị quy đổi thành tiền, không chuyển nhượng được và không đổi được thành hạt. Vật phẩm bạn nhận được gắn với tài khoản và đồng bộ giữa các thiết bị đăng nhập cùng tài khoản.

12. Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản này và sẽ thông báo trước trong ứng dụng khi có thay đổi quan trọng. Việc bạn tiếp tục dùng dịch vụ trả phí sau khi thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

13. Liên hệ

Mọi thắc mắc, vui lòng gửi email đến [email protected].